关单转转隐私政策
《关单转转隐私政策》（下称“本政策”）由关单转转运营方 深圳市矩维数港科技有限公司（下称“我们”）制定并发布。我们深知个人信息对您的重要性，将按照法律法规要求，采取相应的安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。
本政策适用于您通过关单转转网站、客户端及相关功能（下称“本服务”）使用我们产品与服务的行为。在使用本服务前，请您仔细阅读并充分理解本政策，特别是以显著方式标识的条款。
您使用或继续使用本服务，即表示您认可我们按照本政策处理您的相关信息。如您不同意本政策内容，请停止使用本服务，并可通过本政策末尾的联系方式与我们沟通。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会出于本政策所述目的，收集和使用您的个人信息，并遵循合法、正当、必要与诚信原则。
注册与实名认证：注册本服务时，我们收集您的姓名与手机号，以及为完成企业实名认证所需的企业营业执照照片，并据此识别企业名称、统一社会信用代码、法定代表人等信息，用于创建账号、完成实名核验与保障账号安全。
登录与账号安全：您可选择微信扫码、手机号短信验证码或手机号密码方式登录；使用微信登录时，经您授权我们会获取您的微信标识信息用于匹配账号。为账号安全，同一账号在同一时间仅允许在单一设备登录。为防范机器批量操作，我们在发送短信验证码及部分登录场景采用滑块人机验证。
使用本服务：为向您提供制单与查询功能，我们会处理您上传或导入的清关资料模板、货物数据、商品电商链接及生成的清关资料文件（统称“用户内容”）。为完成 AI 海关编码查询，我们会将您提供的商品电商链接及必要商品信息传输至第三方 AI 计算服务进行处理。用户内容主要为您的业务数据；若其中包含个人信息，您应确保已获得相应合法授权。
付费与交易：当您购买套餐或加油包时，由经我们对接的第三方支付机构（如微信支付、支付宝）处理支付；选择对公转账时，我们会记录您提交的付款单位名称、账号等信息用于核销；开具发票时，我们收集发票抬头、税号与接收邮箱。我们不会存储您完整的支付账户密码等敏感信息。
企业成员管理：若您为企业管理员，为管理企业成员与席位，我们会处理您添加的成员姓名、手机号及其角色与权限信息。
客服与沟通：当您与我们联系时，我们会记录您提供的联系方式与沟通内容，用于处理您的咨询、意见与投诉。
日志与安全：为保障服务稳定与安全，我们会自动收集设备信息、IP 地址、浏览器类型、访问时间、操作日志及性能数据等信息，用于故障排查、风险防范与性能优化。
征得同意的例外：在法律法规规定的情形下（如与国家安全、公共安全或履行法定义务直接相关等），我们收集、使用您的个人信息可无需另行征得您的同意。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为使本服务正常运行、记住您的登录状态并优化使用体验，我们会在您的设备上存储 Cookie、本地存储等同类技术。
我们及经授权的第三方统计服务可能使用上述技术收集匿名或去标识化的访问数据（如页面浏览量、注册转化、访问路径），用于分析与改进网站体验。
您可通过浏览器设置管理或清除 Cookie，但这可能影响您对本服务部分功能的正常使用。
三、我们如何共享、转让与公开披露您的个人信息
共享：我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在下列情形下我们可能与第三方共享，并要求其按不低于本政策的标准处理相关信息：已取得您的明确同意；为实现本服务所必需，与相应服务商共享必要信息，包括企业实名核验服务（用于营业执照识别与企业信息核验）、短信服务商（用于发送验证码）、微信开放平台（用于微信扫码登录）、第三方支付机构（如微信支付、支付宝）、AI 计算服务（用于海关编码查询）、云存储与云计算服务商；依据法律法规或有权机关的要求。
转让：除因合并、分立、收购或类似交易需转让的情形外，我们不会转让您的个人信息；发生此类转让时，我们将要求受让方继续受本政策约束，否则将要求其重新征得您的同意。
公开披露：我们仅在取得您同意或法律法规要求的情形下，才会公开披露您的个人信息。
四、我们如何存储您的个人信息
存储地域：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，存储于境内。如确需跨境传输，我们将另行依法履行相应义务并取得必要同意。
存储期限：我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，法律法规另有规定的除外。其中，批量生成清关资料相关的源文件、生成结果等业务文件默认保留 90 天，到期后自动清理；账号或企业注销设有冷静期（当前为 30 天），冷静期届满后我们将对相关个人信息进行删除或匿名化处理。
五、我们如何保护您的个人信息
我们采取符合行业标准的安全技术与管理措施（如传输与存储加密、访问控制、最小授权等），防止个人信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改或丢失。
我们建立数据安全管理制度，并对相关人员进行数据安全与隐私保护培训。
若不幸发生个人信息安全事件，我们将按法律法规要求及时采取处置措施，并以适当方式告知受影响用户、向有关部门报告。
六、您的权利
您有权查询、更正、补充与删除您的个人信息，有权撤回此前作出的同意，也可注销您的账号。
您可在账号设置中更新姓名、换绑手机号、设置或修改登录密码、解绑微信，或注销账号；也可通过本政策末尾的联系方式向我们提出请求，我们将在法律规定的合理期限内予以响应。
账号或企业注销设有冷静期，冷静期内您可撤销注销；冷静期届满后，我们将停止为您提供本服务，并依照法律规定与本政策约定删除或匿名化处理您的个人信息。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
本服务主要面向企业与具备完全民事行为能力的成年人，我们不会主动向未成年人收集个人信息。
若您为未成年人，请在监护人指导下使用本服务；如我们发现在未事先取得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将设法尽快删除相关信息。
八、本政策的更新
我们可能根据法律法规变化及业务需要适时修订本政策，修订后的版本将通过页面公告或其他合理方式发布，并注明更新日期。
对于重大变更，我们将以更显著的方式通知您。您继续使用本服务，即视为接受修订后的本政策。
九、如何联系我们
如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式与我们联系，我们将尽快核实并处理您的请求：
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